Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Antalya Belgelendirme Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen belge yenileme tetkiki, KUTBO'nun tüm birimlerinde yürütülen çalışmaların kalite yönetim sistemi standartlarına uygunluğu kapsamında gerçekleştirildi.
TSE Antalya Belgelendirme Müdürlüğü Baş Tetkik Görevlisi Cemalettin Karakuş ve Tetkik Görevlisi Pınar Öge tarafından yapılan tetkik sürecine, KUTBO Genel Sekreteri Eşref Aydın, Tescil Memurları Meltem Tekdemir ve İbrahim Karateke ile Haberleşme ve Bilgi İşlem Sorumlusu Fatih Mehmet Yavuz katıldı.
Denetimlerde, KUTBO'nun hizmet süreçleri, uygulamaları ve kalite yönetim sistemi kapsamında yürüttüğü faaliyetler TS EN ISO 9001:2015 standardının şartları doğrultusunda incelendi.
Tetkiklerin tamamlanmasının ardından KUTBO'nun kalite yönetim sistemi standardına uygun şekilde faaliyetlerini sürdürdüğü ve belge yenileme şartlarını karşıladığı tespit edildi. TSE Baş Tetkik Görevlisi Cemalettin Karakuş, denetimler sonucunda herhangi bir uygunsuzluğa rastlanmadığını ve belge yenileme sürecinin başarıyla tamamlandığını bildirdi.
KALİTE ODAKLI ÇALIŞMALAR SÜRDÜRÜLECEK
KUTBO Yönetim Kurulu Başkanı Fatih Durdaş, kalite yönetim sisteminin kurumun hizmet anlayışının temel unsurlarından biri olduğunu belirtti.
Kalite Yönetim Sistemi'nin 2014 yılında tüm birimleri kapsayacak şekilde oluşturulduğunu ve uygulanmaya başlandığını aktaran Durdaş, sistemin temel amacının üyelerin ihtiyaç ve beklentilerine uygun, zamanında ve kaliteli hizmet sunmak olduğunu ifade etti.
Durdaş, "Faaliyetlerimizi kaliteden ödün vermeden, zamanında ve belirlenen şartlara uygun şekilde gerçekleştirmek, üye memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, güncellenen kalite hedeflerimiz doğrultusunda dinamik yapımızı korumak ve kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirmek temel politikamızdır." dedi.
TSE denetimlerinin başarıyla sonuçlanmasından memnuniyet duyduklarını ifade eden Durdaş, yönetim ve meclis kurulu ile sürecin operasyonel ayağını yürüten kurum personeline de teşekkür etti.
Durdaş, "Bu başarıda yönetimimizden personelimize kadar tüm çalışma arkadaşlarımızın uyumlu ve özverili ekip çalışmasının önemli bir payı bulunuyor. Tüm arkadaşlarıma teşekkür ediyorum" diyerek kurumsal iş birliğinin önemine dikkat çekti.
